Was bedeutet der Double Diamond im Design Thinking?

Der Double Diamond beschreibt ein Design Prozess Modell des British Design Council und bildet die Grundlage für den Design Thinking Prozess. Der Double Diamond gliedert sich in die zwei Phasen der

  • Problemphase und der
  • Lösungsphase

Die Problemphase gliedert sich hingegen wieder in die Unterphase

  • Entdecken und
  • Definieren.

Die Unterphasen der Lösungsphase gliedern sich in die Phasen

  • Entwickeln und
  • Bereitstellen

Gibt es nach dem Durchlaufen der beiden Hauptphasen am Ende kein brauchbares und getestetes Ergebnis, so wird sich  in der Problemphase erneut auf andere ermittelte Insights konzentriert, um das Problem Statement anzupassen.

PhasenUnterphasenMethodenInformation
ProblemphaseEntdeckenNutzerzentrierte Analysen und UntersuchungSammeln und erweitern
ProblemphaseDefinierenGewinnbringendes und Schmerzen, Berührungspunkte und Kontext der Nutzer, Problem-Analyse, ReframingVerdichten und konzentrieren
StufeFestlegung konkretes Problem Point of View / Problem StatementEntscheidung
LösungsphaseEntwickeln und GestaltenMethoden der IdeenentwicklungSammeln und erweitern
LösungsphaseUmsetzenMethoden der PrototypentwicklungVerdichten und konzentrieren
Design Thinking Prozess Double Diamond